
戰(zhàn)鼓催征馬蹄疾,揚帆奮進正當時。自2026年首季“勞動競賽”活動開展以來,樂亭農(nóng)信聯(lián)社全員上下堅定信心,干字當頭,搶抓旺季營銷活動契機,以時不我待的緊迫感、舍我其誰的責任感,全身心投入到綜合營銷和競賽活動中,營造了比學趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)、主動干事的濃厚氛圍。
錨定質(zhì)效導向,下好蓄能“先手棋”。自“勞動競賽”動員會議召開后,各網(wǎng)點迅速傳達會議精神,網(wǎng)點負責人堅持“一線工作法”,帶頭深入村莊、商戶、企業(yè)開展調(diào)研,精準摸排客戶金融需求,建立“重點客戶走訪清單”和“金融需求臺賬”,通過海報宣傳、發(fā)放折頁、上門宣講等形式預熱優(yōu)惠政策,為后續(xù)業(yè)務突破積累充足客源。同時,通過“廳堂煥新+外拓深耕”雙線發(fā)力,工作人員熱情接待每一位客戶,從存款、貸款到車險、財產(chǎn)險、人壽儲蓄型保險等金融服務耐心講解、精準推薦,重點圍繞廳堂客戶、轄內(nèi)商戶、周邊居民住戶,積極開展廳堂聯(lián)動、商戶回訪活動;明確廳堂分工,全員開展營銷話術(shù)、服務禮儀演練,確??蛻暨M門即有專人引導,實現(xiàn)“服務+營銷”無縫銜接,全力提升廳堂獲客轉(zhuǎn)化率。截至1月20日,各項貸款余額164億元,各項存款余額238億元。其中,低成本存款19億元,占比8%。
精準營銷發(fā)力,打好增收“組合拳”。在存款業(yè)務拓展上,該聯(lián)社深化存量客戶維護與增量客戶拓展。針對返鄉(xiāng)務工人員、養(yǎng)殖大戶等重點群體,組織員工深入走訪,推介定期存款產(chǎn)品,用貼心服務吸納閑散資金;圍繞線上推廣業(yè)務,將手機銀行、數(shù)字人民幣及社保卡服務作為重點。針對不同年齡段客戶,采取“手把手教學+現(xiàn)場演示”模式,指導客戶操作線上平臺辦理轉(zhuǎn)賬、繳費等業(yè)務,助力老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”,結(jié)合第三代社??〒Q發(fā)激活電子渠道,推動資金引流沉淀;同時在發(fā)放貸款后主動對接資金結(jié)算需求,引導客戶留存經(jīng)營資金,穩(wěn)步提升存款占比。截至1月20日,新型收單活躍商戶數(shù)量3300 戶,手機銀行活躍客戶數(shù)量21400戶,社保卡發(fā)卡量 13.9萬張,數(shù)字人民幣用戶量13400戶。
深耕信貸普惠,激活實體“動力源”。該聯(lián)社始終堅守“立足三農(nóng)、服務小微、支農(nóng)支小”核心定位,緊扣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,精準投放信貸資金,開展“走村入戶訪商戶、信貸服務送上門”專項行動。全員分片包干,帶著信貸產(chǎn)品手冊穿梭街巷,精準對接生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金需求,用鄉(xiāng)音細致講解惠民信貸政策、申請流程及利率優(yōu)惠,化解村民“貸款難、怕麻煩”的顧慮。針對小微企業(yè)融資痛點,該聯(lián)社堅持“一戶一策”精準施策,簡化辦貸流程,壓縮審批時限,依托“一池兩新萬企”行動,創(chuàng)新推出“禾鏈速貸”等5大系列28款信貸特色產(chǎn)品,為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)注入金融活水。
凝聚團隊合力,筑牢攻堅“壓艙石”。亮眼成績源于團隊的凝心聚力。該聯(lián)社通過常態(tài)化召開復盤會議,統(tǒng)一全員思想認識,做到“人人身上有指標,個個肩上有責任”,激發(fā)內(nèi)生動力。創(chuàng)新推行“日通報、周總結(jié)”工作機制,截至1月20日,累計開展晨訓800余次。網(wǎng)點負責人結(jié)合存款營銷目標與市場動態(tài),為員工明確當日工作方向,鎖定客戶對接、產(chǎn)品推廣等具體任務,帶領(lǐng)全員復盤當日服務案例,總結(jié)對接客戶需求的經(jīng)驗得失,梳理優(yōu)化服務流程;每周梳理工作難點,分享營銷經(jīng)驗,營造“比學趕超、奮勇爭先”的濃厚氛圍。通過“老帶新”業(yè)務培訓提升員工素養(yǎng),以專業(yè)高效的服務贏得客戶信賴,不斷夯實客戶基礎。
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